Începem prin a explica ce înseamnă ODM și OEM în domeniul ambalării
Doi termeni utilizați pe scară largă în industrie sunt ODM și OEM. ODM pentru ambalaje se referă la fabricarea cu proiectare originală (Original Design Manufacturing), în timp ce OEM se referă la fabricarea echipamentelor originale (Original Equipment Manufacturing). Deși acești doi termeni coexistă în același context și oferă servicii similare, logica lor de afaceri de bază este foarte diferită. În cazul ODM, întregul proces, de la proiectare până la producție, este gestionat de furnizorul de servicii. Acesta utilizează expertiza sa pentru a crea soluții viabile, gata pentru piață, care pot fi adoptate sau ajustate conform nevoilor clientului. În cazul OEM, accentul este pus pe prelucrare și execuție. Clientul trebuie să furnizeze proiectul, specificațiile materialelor și un brief complet cu cerințele, iar furnizorul de servicii se concentrează exclusiv pe fabricație.
Un exemplu de utilizare a unui serviciu ODM ar fi un cafenea nouă care caută opțiuni prietenoase cu mediul pentru paharele de luat acasă. Serviciul ar oferi o selecție de pahare termice pre-proiectate, cu dublu perete, în diferite dimensiuni, niveluri de izolare și combinații de materiale ecologice. Cafeneaua trebuie doar să aleagă un stil potrivit brandingului său și să își plaseze logo-ul pe acesta. În schimb, o rețea de restaurante stabilite cu un design dedicat de ambalaje s-ar adresa la servicii OEM. Acestea specifică un design al structurii paharului, un anumit tip de hârtie kraft și cerințe de imprimare, iar producătorul realizează designul conform acestor specificații.
Experiență reală de afaceri
În domeniul ambalajelor, mai multe companii au întâmpinat diferențele dintre ODM și OEM. Un lanț global de cafea a avut o problemă. Dorea să dezvolte o nouă gamă de ambalaje durabile, dar nu avea o echipă internă de design care să lucreze cu materiale ecologice. După ce a ales un partener ODM, lanțul a obținut soluții de ambalare pentru design și timp de economisit, precum și pahare compostabile pentru cafea și hârtie rezistentă la grăsimi, certificate conform standardelor internaționale de mediu. Acum, lanțul are ambalaje funcionale și conforme la nivel mondial cu standardele de sustenabilitate.
Un alt caz este cel al unei patiserii locale, care avea o viziune clară privind designul ambalajelor sale. Aceasta includea forme specifice și modele personalizate care reflectau povestea mărcii. A ales servicii OEM și a furnizat producătorului fișiere detaliate de design și specificații privind materialele. Producătorul a respectat specificațiile, iar ambalajul final a corespuns viziunii patiseriei. Acesta este un exemplu de modul în care OEM funcționează cel mai bine pentru afacerile cu un design specific, iar ODM funcționează cel mai bine pentru cele fără un design propriu, dar care au nevoie de servicii profesionale de proiectare.
Expertiză în navigarea nuanțelor tehnice și de piață
Pentru a face cea mai bună alegere, este necesar să înțelegi pe deplin complexitățile și specificul pieței și tehnologiei cu ODM și OEM. În ceea ce privește furnizorii ODM, acest lucru se datorează cunoștințelor și experienței lor profunde privind diferitele materiale de ambalare, proiectările structurale și diversele tendințe de piață. Ei urmăresc schimbările în preferințele consumatorilor și reglementările privind designurile din domeniul construcțiilor. De exemplu, din cauza cererii din ce în ce mai mari de pe piață pentru ambalaje ecologice, furnizorii ODM au dezvoltat soluții de ambalare realizate din hârtie certificată FSC și materiale compostabile certificate BPI și FDA. Aceste materiale respectă reglementările de mediu și asigură siguranța și funcționalitatea ambalajului.
Cealaltă parte a medaliei, în cazul tehnologiei de producție și controlului calității, o reprezintă furnizorii OEM. Fiecare dintre ei trebuie să înțeleagă etapele diferitelor procese de producție ale imprimării de precizie, tăierea materialelor și asamblarea acestora, precum și nevoile clientului, pentru a se asigura că produsul proiectat corespunde în totalitate designului clientului. Importanța controlului calității este primordială în serviciile OEM. Chiar și cea mai mică abatere în design, culoare, dimensiune sau orice alt element poate strica imaginea distribuită de client. Din acest motiv, furnizorii OEM trebuie să cheltuiască sume mari pe mașini de producție cu tehnologie avansată și să aloce mult resursă sistemelor lor de inspecție și control, pentru a-și menține standardele la niveluri ridicate.
Standardele industriale și opiniile experților coroborează și refinează utilitatea modelelor ODM și OEM. Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) afirmă că fiecare model este important pentru lanțul global de aprovizionare; totuși, potrivirea fiecărui model variază în funcție de nevoile și capacitățile clientului. Forumurile profesionale din industria ambalajelor observă că, dintre cele două modele, ODM este în mod deosebit avantajos pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri) care au puține sau deloc capacități de proiectare. În acest caz, ODM le oferă IMM-urilor posibilitatea de a concura cu companiile mai mari, punând la dispoziția lor soluții de ambalare de înaltă calitate, mai accesibile.
Pentru OEM, Societatea Americană pentru Testare și Materiale (ASTM) a stabilit recomandări privind precizia procesului de fabricație și siguranța materialelor utilizate în construcția ambalajelor OEM. Experții recunosc că OEM este esențial pentru companiile care au investit sume considerabile în crearea unei identități puternice pentru marca lor prin utilizarea ambalajelor. Păstrând controlul complet asupra designului, aceste companii își pot menține promisiunea de consistență a mărcii în cadrul diverselor produse și piețe.
Propuneri de valoare pentru OEM și ODM
Cel mai important element al propunerilor de valoare OEM și ODM pentru clienți este transparența. În cazul unui ODM, clienții economisesc timp și bani, deoarece nu trebuie să cheltuie proprii lor bani pentru a angaja o echipă de design sau pentru a face cercetare de piață. În plus, mulți furnizori ODM oferă mostre gratuite, permițând clienților să evalueze ambalajul înainte de a plasa comenzi în cantități mari. O astfel de transparență sprijină luarea deciziilor informată din partea clientului, cu risc minim sau deloc.
Valoarea unui OEM se bazează și pe personalizare și control. Clienții pot proiecta întregul ambalaj și pot controla fiecare element individual, toate acestea putând fi adaptate mărcii clientului. Apoi, ceea ce mulți consideră cei mai renumiți producători OEM oferă rapoarte detaliate privind toate aspectele procesului de producție, până la materialele utilizate. Aceste rapoarte descriu procesul în termeni de timp și etapele controlului calității. O astfel de transparență oferă clienților asigurarea necesară că procesul respectă standardele lor și legislația aplicabilă.
Obiective de afaceri și valoare comercială
Valoarea comercială a unui OEM și ODM provine din modul în care se aliniază la diferite obiective de afaceri. De exemplu, în cadrul pantheonului de OEM-uri și ODM-uri, ODM-ul este cel mai potrivit pentru afacerile care trebuie să lanseze produse rapid sau care activează pe piețe dinamice și/sau în continuă evoluție. Deoarece oferă soluții pre-proiectate, acestea reduc semnificativ timpul necesar pentru intrarea pe piață. În plus, ajută companiile să rămână în avans față de ritmul pieței, deoarece furnizorii ODM își actualizează în mod continuu ofertele pentru a răspunde cerințelor cele mai recente ale pieței.
Pe de altă parte, producătorii OEM deservesc companii care urmăresc diferențierea mărcii și o concentrare susținută asupra construirii graduale a mărcii. Având control asupra designului, o companie poate dezvolta ambalaje concurențiale și chiar ambalaje ierarhizate care să se adreseze publicului său principal, dar care să se diferențieze față de ceilalți concurenți. Aceste ambalaje de marcă sporesc recunoașterea mărcii și, implicit, loialitatea față de marcă și vânzările. Indiferent dacă este vorba despre ODM sau OEM, compania trebuie să se asigure că selecția modelului de serviciu este aliniată la cadrul afacerii.