EN
Comenzando con el significado de ODM y OEM en embalaje
Dos términos ampliamente utilizados en la industria son ODM y OEM. El embalaje ODM se refiere a Fabricación de Diseño Original, mientras que OEM se refiere a Fabricación de Equipos Originales. Aunque estos dos términos coexisten en el mismo entorno y ofrecen servicios similares, su lógica empresarial fundamental es muy diferente. Con ODM, todo el proceso, desde el diseño hasta la producción, está en manos del proveedor de servicios. Este utiliza su experiencia para crear soluciones viables y listas para el mercado, que pueden adoptarse o ajustarse según las necesidades del cliente. Con OEM, se trata únicamente de procesamiento y ejecución. El cliente debe proporcionar su diseño, especificaciones de materiales y una descripción completa de los requisitos, y el proveedor de servicios se centra exclusivamente en la fabricación.
Un ejemplo del uso de un servicio ODM sería una cafetería nueva que busca opciones ecológicas para vasos desechables. El servicio ofrecería una selección de vasos térmicos pre-diseñados, de doble pared, en diferentes tamaños, niveles de aislamiento y combinaciones de materiales respetuosos con el medio ambiente. La cafetería solo necesita elegir un estilo que se ajuste a su marca y colocar su logotipo en él. En contraste, una cadena de restaurantes consolidada con un diseño de empaques dedicado recurriría a servicios OEM. Especifican un diseño estructural de vaso, un tipo determinado de material de papel kraft y requisitos de impresión, y el fabricante produce el diseño según esas especificaciones.
Experiencia Empresarial Real
En el ámbito del embalaje, varias empresas han experimentado las diferencias entre ODM y OEM. Una cadena global de café tuvo un problema. Deseaba desarrollar una nueva gama de envases sostenibles, pero no contaba con un equipo interno de diseño que trabajara con materiales ecológicos. Tras elegir un socio ODM, la cadena obtuvo soluciones de embalaje en cuanto al diseño y al tiempo de ahorro, además de tazas de café compostables y papel anti-grasa certificados conforme a estándares ambientales internacionales. Ahora, la cadena dispone de envases funcionales y globalmente compatibles con las normas de sostenibilidad.
Otro caso es el de una panadería local, que tenía una visión para su diseño de empaques. Incluía formas específicas y patrones personalizados que reflejaban la historia de su marca. Optó por servicios OEM y proporcionó al fabricante archivos de diseño detallados y especificaciones sobre los materiales. El fabricante se ajustó a las especificaciones y el empaque final coincidió con la visión de la panadería. Este es un ejemplo de cómo el modelo OEM funciona mejor para empresas con un diseño específico, mientras que el modelo ODM es ideal para aquellas que no tienen un diseño, pero necesitan servicios profesionales de diseño.
Experiencia en la gestión de matices técnicos y del mercado
Para tomar la mejor decisión, es necesario comprender completamente las complejidades y particularidades del mercado y la tecnología con ODM y OEM. En el caso de los proveedores ODM, esto se debe a su profundo conocimiento y experiencia en diferentes materiales de embalaje, diseños estructurales y diversas tendencias del mercado. Estos proveedores siguen de cerca los cambios en las preferencias de los consumidores y en las regulaciones sobre diseños en bibliotecas de construcción y arquitectura. Por ejemplo, debido a la creciente demanda del mercado por embalajes ecológicos, los proveedores ODM han desarrollado soluciones de empaque utilizando papel certificado por FSC y materiales compostables certificados por BPI y FDA. Estos materiales cumplen con las normativas medioambientales y garantizan la seguridad y funcionalidad del embalaje.
La otra cara de la moneda, en el caso de la tecnología de producción y el control de calidad, son los proveedores OEM. Cada uno de ellos debe comprender las etapas de los diversos procesos de impresión de precisión, el corte de materiales y su ensamblaje, así como las necesidades del cliente, para garantizar que el producto diseñado se ajuste plenamente al diseño del cliente. La importancia del control de calidad es primordial en los servicios OEM. Incluso el más pequeño cambio en el diseño, en el color, en el tamaño o en cualquier otro elemento puede arruinar la imagen difundida por el cliente. Debido a esto, los proveedores OEM deben invertir fuertemente en máquinas de producción de alta tecnología y destinar una gran parte de sus recursos a sistemas de inspección y control de calidad para mantener sus niveles de estándares y superar a otros competidores.
Las normas de la industria y las opiniones de expertos corroboran y perfeccionan la utilidad de los modelos ODM y OEM. La Organización Internacional para la Estandarización (ISO) afirma que cada modelo es importante para la cadena de suministro global; sin embargo, la idoneidad de cada modelo varía según las necesidades y capacidades del cliente. Los foros profesionales de la industria sobre embalaje señalan que, de los dos modelos, el ODM es especialmente ventajoso para las pequeñas y medianas empresas (pymes) que tienen poca o ninguna capacidad de diseño. En este caso, el ODM permite a las pymes competir con empresas más grandes al ofrecerles soluciones de embalaje de alta calidad y más asequibles.
Para OEM, la Sociedad Americana de Pruebas y Materiales (ASTM) ha establecido directrices sobre la precisión del proceso de fabricación y la seguridad de los materiales utilizados en la elaboración del embalaje de OEM. Los expertos reconocen que OEM es imprescindible para las empresas que han invertido considerables fondos en crear una identidad sólida para su marca mediante el uso del embalaje. Al mantener un control total sobre el diseño, estas empresas pueden cumplir con su compromiso de coherencia de marca en diversos productos y mercados.
Propuestas de Valor para OEM y ODM
El elemento más crítico de las propuestas de valor de OEM y ODM para los clientes es la transparencia. Con un ODM, los clientes ahorran tiempo y dinero porque no tienen que gastar su propio dinero en contratar un equipo de diseño ni realizar estudios de mercado. Además, muchos proveedores de ODM ofrecen muestras gratuitas, lo que permite a los clientes evaluar el embalaje antes de realizar pedidos por volumen. Dicha transparencia fomenta la toma de decisiones informadas por parte del cliente con riesgo mínimo o nulo.
El valor de un OEM también se basa en la personalización y el control. Los clientes pueden diseñar todo el embalaje y controlar cada elemento individual, todo lo cual puede adaptarse a la marca del cliente. Luego, muchos de los fabricantes de OEM considerados más reputados proporcionan informes detallados sobre todos los aspectos del proceso de producción, hasta el nivel de los materiales. Estos informes describen el proceso en términos de tiempo y las etapas de control de calidad. Dicha transparencia brinda a los clientes la seguridad necesaria para saber que el proceso cumple con sus estándares y con las normativas aplicables.
Objetivos comerciales y valor comercial
El valor comercial de un OEM y un ODM depende de qué tan bien se ajustan a diferentes objetivos empresariales. Por ejemplo, dentro del conjunto de OEMs y ODMs, el ODM es el más adecuado para empresas que necesitan lanzar productos rápidamente o que operan en mercados dinámicos y/o en evolución. Dado que ofrecen soluciones previamente diseñadas, reducen significativamente el tiempo de lanzamiento al mercado. Además, ayudan a las empresas a mantenerse por delante del ritmo del mercado, ya que los proveedores de ODM actualizan continuamente sus ofertas para responder a los requisitos más recientes del mercado.
Por otro lado, los OEM atienden a empresas que buscan diferenciación de marca y un enfoque sostenido en la construcción gradual de la marca. Con control sobre el diseño, una empresa puede desarrollar empaques competitivos e incluso empaques escalonados que hablen a su público principal, pero que se diferencien de otros competidores. Este empaque de marca impulsa el reconocimiento de marca y, a su vez, la lealtad a la marca y las ventas. Tanto con ODM como con OEM, la empresa debe asegurarse de que la selección del modelo de servicio esté alineada con el marco empresarial.