مطالعه موردی: بازار گوشت فرش کاتس
بازار گوشت تازهبریده، واقع در کالیفرنیا، با بستهبندیای که محافظت کافی از انتخابهای برتر گوشت آنها را فراهم نمیکرد، دچار مشکل شده بود. با استفاده از کاغذ کرافت ما برای قصابان، تعداد شکایات مربوط به خرابی بستهبندی ۲۵ درصد کاهش یافت. قصاب از استحکام و انعطافپذیری این کاغذ تقدیر کرد و اعلام نمود که این کاغذ بهراحتی انواع مختلف برشهای گوشت را نگه میدارد، بدون اینکه بر کیفیت محصول تأثیری بگذارد. این تغییر نهتنها حفاظت از محصول را بهبود بخشید، بلکه تجربه کلی خرید مشتریان را نیز ارتقا داد و منجر به افزایش ۱۵ درصدی فروش شد.